SERVICES C’Pro, c’est un réseau d’assistantes externalisées qualifiées, une diversité de services, une prestation sur-mesure et un projet de déploiement en région Centre-Val de Loire puis en Ile de France.
GESTION ADMINISTRATIVE
Rédaction, saisie et mise en page
de tous vos documents
(courriers, rapports, comptes rendus, thèses, notes, …)

Création et suivi de vos dossiers
(fournisseurs, clients, partenaires, …)

Création et mise à jour de vos bases de données
(carnets d’adresses, publipostage, CRM, …)

Conception de tableaux, d’organigrammes,
de schémas, de graphiques…

Conception de diaporamas (statiques ou animés)

Gestion des fournitures, consommables
et petits équipements de bureau

Montage et suivi de tout dossier administratif spécifique
et complexe (assurance, financement, …)

Classement, archivage,
numérisation de documents

GESTION COMMERCIALE ET FINANCIERE
Saisie et suivi des devis, commandes et factures

Suivi des dossiers et des échéanciers de règlements
fournisseurs et clients

Relance factures clients impayées

Réalisation des règlements fournisseurs

Suivi des encaissements

Rapprochements bancaires et suivi de trésorerie

Création, suivi de tableaux de bord
et recensement des pièces
dans le cadre de la comptabilité (TVA, bilan, …)

Travail collaboratif avec le cabinet comptable
(contrôles URSSAF, fiscal, …)

Gestion des notes de frais

SPÉCIAL BTP
Participation au lancement d’appels d’offres
(rédaction, émission d’annonces officielles, …)
et au suivi des candidatures

Constitution, saisie des dossiers de consultation
de l’entreprise et suivi

Renseignement des clients, des commanditaires
sur l’avancée de leur dossier et transmission des
procès-verbaux, de l’état d’avancement, des échéanciers

Réalisation du suivi comptable et budgétaire
de l’entité par des opérations de facturation,
de déblocage de fonds, de relance de financeurs,
de saisie d’écritures comptables

Participation aux réunions de chantier
et rédaction du compte rendu

ORGANISATION
Conception et mise en place de procédures,
de modes opératoires, de check-lists, …

Création de formulaires ou documents types

Mise en place d’outils pour travail collaboratif et partagé

Mise en place d’un plan de classement
(numérique, papier)

ÉCRIVAIN PUBLIC
Rédaction, mise en page et corrections

> courriers administratifs
(courriers à l’administration, juridique, de réclamation,
formulaires administratifs, …)

> lettres de motivation / CV

> documents personnels
(lettre à un proche, invitation, faire-part, discours, …)

> mémoire, thèse, rapport de stage, exposé, …

> biographies et récits de vie
(manuscrit, récit de grossesse, naissance, voyage, …)

Retranscription / Traduction tous supports
(anglais, français, espagnol) tous supports
(fichiers numériques, USB, CD, …)

Prises de notes, enregistrement audio de réunions
(CE, CHSCT, …)
Rédaction sous forme de compte rendu ou synthèse

ASSISTANCE EN RESSOURCES HUMAINES
Aide au recrutement
(définition du profil, rédaction de l’annonce, prise de RDV,
participation aux entretiens et suivi des candidatures)

Constitution du dossier administratif du salarié recruté
(recensement des pièces administratives :
diplôme, pièce d’identité, carte vitale, …)

Accompagnement dans la gestion de la procédure
de licenciement, rupture ou démission

Aide à la préparation des documents lors du départ d’un salarié (solde de tout compte, certificat de travail, ASSEDIC, …)

Organisation des formations et
élaboration du dossier de prise en charge (OPCA)

Suivi et gestion des absences du personnel (arrêt de travail maladie ou AT, maternité, congés annuels, visites médicales, …)

Réalisation des démarches administratives
(DPAE, affiliation/radiation aux caisses, mutuelle, …)

Suivi des relations avec les administrations
(Médecine du travail, Sécurité sociale, URSSAF, RSI, …)

ÉVÉNEMENTIEL & COMMUNICATION
Organisation de vos séminaires, salons, colloques, cocktails et déplacements professionnels « clé en main »

Création d’outils de communication
(plaquettes, brochures, flyers, logo, charte graphique,
papier entête, carte de visite, carte de vœux, …)

ASSISTANCE GESTION LOCATIVE
Établissement et envoi des quittances de loyer

Gestion des formalités liées au contrat de location
(états des lieux d’entrée et de sortie, dépôt de garantie, …)

Régularisation des charges

Révision annuelle du loyer

Aide à la souscription d’assurances
(assurance non occupant, loyer impayé, …)

Représentation aux AG de copropriété

Gestion des sinistres et réparations autres que locatives

PERMANENCE TELEPHONIQUE
Accueil et conseils téléphoniques

Prise de rendez-vous

Gestion de l’agenda unique et de l’agenda partagé

Mise en place d’outils de suivi pour la bonne tenue
de l’agenda selon l’activité

WEB-MARKETING & E-MAILING
Assistance, suivi et analyse

> à la création de site Web
(cahier des charges, sélection prestataire,
contenus, mise en place)

> au référencement
(recherche de mots-clés, rédaction de contenus – articles blog, communiqués de presse, …)

> à la création de profils sur les médias sociaux

> à la création et gestion de campagnes e-mailings